kayako的服务支持程序相当不错,V3很经典,国内也有几个网站在用,较之deskpro,kayako的supportsuite比较全面,但中文支持没有 deskpro完善,可惜deskpro的nulled版本网上只是有3.0,后续的一直没有nuled版本发布
kayako自V4开如,产品的名字变了,分为fusion、resolve、engage,详细区别看官方网址:http://www.kayako.com/products/compare/
对于国内的用户来说,resolve足够,live chat及voip,成本高,并且国内也没有这样的消费习惯
resolve 4-01-106的nulled版本已经出现,为zend加密过的,中文搜索很不友好,源码又不好修改,也仅仅是测试使用,不建议正式使用
中文语言包从V3升级到V4,总是出现错误,于是我重新翻译了V4中文语言包,供大家测试
推荐大家还是用supportsuite 3.60
Simplified Chinese Pack for Kayako Resolve v4 (下载737 )